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                    Urgences : le 18 et les autres numéros

 

Ces numéros sont gratuits, et accessibles des cabines téléphoniques sans avoir à insérer ni carte bancaire ni carte téléphonique, ni même de pièce de monnaie.

En cas d'urgence les services de secours sont à votre disposition pour vous venir en aide. Pour gagner du temps vous devez connaître le service compétent pour répondre à votre besoin.

15 Service d'aide médicale urgente En cas de besoin médical urgent, ou de renseignements d'ordre médical (en l'absence de votre médecin traitant)
17 Forces de l'ordre (Gendarmerie ou Police) En cas de troubles à l'ordre public, vol, agression
18 Sapeurs-pompiers En cas de feu de bâtiment ou de végétation, d'accident de la circulation, de malaise sur la voie publique
112 Numéro d'appel Européen

Le 112, est le numéro européen des urgences.
Ainsi, que vous soyez en vacances ou en déplacement professionnel dans un des pays de l'Union Européenne, le 112 vous permet de contacter les sapeurs-pompiers, les urgences médicales, la gendarmerie ou la police.
Si vous ne parlez pas la langue du pays d'accueil, rassurez-vous, un système de traduction en simultanée permettra de vous faire comprendre.

Si vous vous trompez de service de secours, votre appel sera transféré sur le service compétent.

Les renseignements que vous devez fournir

Indiquez de façon précise
Le lieu de l'accident : 

commune, rue, numéro, étage, précisions éventuellement
La nature de l'accident : 

feu, explosion, accident de la route, malaise, noyade, chute, inondation
Le nombre des victimes : 

leur état apparent et les signes de gravité
La présence de danger spécifique : 

produits chimiques, lignes électrique rompus, difficulté d'accès, etc.